Пациентам

Правила подготовки к анализам

Соблюдение правил подготовки - ключевое условие точных и достоверных результатов. Следуйте рекомендациям, чтобы анализы отражали реальное состояние вашего здоровья. Если остались вопросы - позвоните нам до визита.

Кровь: общий анализ, биохимия, глюкоза

Сдавать натощак - не менее 8 часов после последнего приёма пищи
Разрешается пить воду без газа
Не курить и не употреблять алкоголь за 24 часа
Избегать интенсивных физических нагрузок накануне

Анализ крови на гормоны

Сдавать утром натощак
Строго в период, указанный врачом - для ряда гормонов важно время суток
Исключить эмоциональные перегрузки и стресс перед сдачей
Предупредить врача о принимаемых препаратах

Анализ на инфекционные заболевания

Следовать индивидуальным рекомендациям врача
Как правило, избегать антибиотиков за несколько дней до сдачи
Уточнить требования для конкретного вида инфекции

Правила подготовки к другим видам анализов уточняйте у наших специалистов: +7 938 989-02-02

Часто задаваемые вопросы

Как записаться на анализы?

Записаться можно через наш сайт, заполнив форму онлайн-записи, позвонив по телефону +7 938 989-02-02, или обратившись лично в любой из наших медицинских офисов.

Какие анализы можно сдать без направления врача?

Мы проводим широкий спектр исследований без обязательного направления. Полный список доступных анализов - в разделе «Услуги и цены» на сайте.

Как долго ждать результатов?

Сроки зависят от типа анализа. Большинство результатов готовы в течение 1–5 рабочих дней. Для срочных исследований срок сокращается - уточняйте при заказе.

Можно ли сдавать анализы, если я на диете или принимаю лекарства?

Диета и приём лекарств могут влиять на результаты. Рекомендуем сообщить об этом нашему специалисту или вашему лечащему врачу до сдачи анализов.

Как получить результаты анализов?

Результаты можно забрать лично в лаборатории у администратора. При наличии вашего согласия на обработку персональных данных мы уведомим вас, как только результаты будут готовы.

Что делать, если я не могу прийти в назначенный день?

Пожалуйста, уведомите нас заранее - мы перенесём запись на удобное время. Жителям г. Грозного доступна услуга выезда специалиста на дом.

Порядок получения результатов

1

Лично в лаборатории

Приходите в наш медицинский офис в рабочие часы и получите результаты у администратора. Документ удостоверяющий личность при себе.

2

Уведомление по контактам

Если вы ознакомились с Политикой обработки ПД и предоставили контактные данные в Согласии - мы уведомим вас, когда результаты будут готовы.

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных и соответствие всех результатов стандартам безопасности.

Возврат средств и отмена анализов

Возврат по вине лаборатории

Если анализ не был проведён по вине лаборатории (ошибка или задержка по нашей вине) - пациент имеет право на полный возврат средств. Необходимо предоставить заявление и квитанцию об оплате.

Отмена анализа

При отмене анализа по вине медицинской лаборатории или её сотрудников пациент вправе вернуть оплаченные средства в полном объёме. Для оформления необходимо письменное заявление с приложением документов.

Полезные памятки

🩺

Забота о здоровье

Регулярные обследования помогают выявить заболевания на ранних стадиях. Не откладывайте профилактику.

📅

Когда сдать анализы

Появились сомнения по поводу здоровья - не откладывайте. Мы предлагаем широкий спектр исследований для раннего выявления нарушений.

🥗

Сохранение здоровья

Правильное питание, умеренные физические нагрузки и регулярные обследования - основа долгосрочного здоровья.

📋

Перед каждым анализом

Внимательно читайте инструкции по подготовке. В случае сомнений всегда консультируйтесь с нашими специалистами.

Важная информация

Право на бесплатную медицинскую помощь

ООО «Аймед Лабс» оказывает услуги физическим лицам исключительно на платной основе.

Вместе с тем, по Программе государственных гарантий вы можете сдавать лабораторные анализы бесплатно в медицинских организациях, имеющих договор с ТФОМС. Для этого обратитесь:

в поликлинику или медорганизацию, к которой прикреплены по ОМС
в страховую медицинскую компанию, выдавшую полис ОМС (телефон горячей линии)
на сайт территориального Фонда ОМС: tfoms-chr.ru

Контакты для обращений и жалоб

Телефон +7 938 989-02-02

Электронная почта labs@imed-clinic.ru

Все обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Мы стремимся к оперативному и справедливому разрешению любых вопросов.

Наши адреса

г. Грозный

ул. Ш. Лорсанова, 25А

Семейная клиника "АйМед", Кабинет забора на 2 этаже

Пн–Пт: 08:30–18:00 Сб: 08:30–18:00 Вс: 08:30–16:00

г. Грозный

ул. Кемеровская, 12В

Вход со двора, здание ММЦ, 1 этаж, кабинет №17

Пн–Пт: 08:30–15:00 Сб: 08:30–15:00 Вс: выходной

г. Шали

ул. Сугаип-муллы Гайсумова, 4В

Шали Сити, 2 этаж, помещение №8

Пн–Пт: 08:00–14:30 Сб: 08:00–14:30 Вс: выходной

г. Урус-Мартан

ул. Н. Усамова, 8, офис 1

Напротив ЦРБ, здание «Твой Дом», 2 этаж, офис №1